Nos prestations de gestion de panels online

Plaquette Mypanel

Le but de la gestion et l’animation du panel online est de stabiliser le panel :

• en taille : fidéliser mais renouveler régulièrement le panel online (nouvelles campagne de recrutement panéliste)
• en structure : s’assurer que la structure du panel online correspond bien aux besoins
• en activité : maintenir des taux de participation élevés et constants

Un gestionnaire de panel online est affecté à chaque Panel dédié que Directpanel met en place.

Sa mission est de :

• assister les panélistes en assurant la hotline (e-mail)
• fidéliser les panélistes en gérant le programme d’incentive (Loterie, Points….)
• maintenir le panel en assurant la mise à jour régulière des profils
• renouveler le panel via des campagnes de recrutement ciblées
• lutter contre la professionnalisation des panélistes via des contrôles et une gestion des sollicitations appropriée
• gérer les entrées / sorties des panélistes (suspensions, blocages, exclusions….)
• animer le panel via des newsletter, quizz..
• faire un reporting régulier sur le panel online (évolution de sa taille, sa structure, son activité) et définir des plans d’action