Etudes d'image et de notoriété /
Baromètre d'images et notoriété
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Enjeux des études de notoriété et d’image
Le capital de marque (Brand Equity) est un des actifs les plus précieux d’une société.
Les études de notoriété et d’image de marque sont indispensables pour gérer au mieux ce capital :
- Mieux connaître votre marque : son identité, sa capacité à fidéliser et à recruter
- Positionner ou repositionner votre marque, définir une stratégie de communication
- Mesurer l’impact des actions marketing sur l’image de vos marques. L'image perçue par les consommateurs correspond-elle à l'image voulue (le positionnement) ?
- Mieux gérer votre portefeuille de marques : suppression de marques, répartition du territoire, ombrellisation, extension de marque
- Suivre l'évolution de l’image de votre marque dans le temps
Notre approche études de notoriété et d’image
Pour bien prendre en compte la Brand Equity, il faut intégrer 3 dimensions :
- Valeur monétaire : revenus supplémentaires générés par la présence de la marque sur un produit par rapport au même produit non-brandé (MDD..)
- Intangible : c’est la valeur que crée la marque via sa communication et son image et qui lui permet de faire payer plus cher par rapport à d’autre marques, peut-être moins connues mais offrant des produits au moins aussi bons voire meilleurs.
- Qualité perçue : c’est la perception générale de la qualité et de l’image qui est attribué à un produit, indépendamment de ses caractéristiques réelles.
Nos partis pris méthodologiques : études de notoriété et d’image
- Au-delà de l’utilisation d’échelles d’items souvent long et fastidieux, Directpanel préfère utiliser des associations « marques – attributs » (marques qui correspondent bien à un attribut donné)
- Il est essentiel de définir un univers de marques pertinent sur le segment ou la catégorie concerné (5 à 10 marques)
- Analyse via un mapping fondé sur une analyse factorielle de correspondances (AFC) et mapping « importance / satisfaction »
- Analyse comparée avec les marques concurrentes sur les items d’images
Notre offre études de notoriété et d’image :
Directpanel offre une gamme complète d’études d’image et de notoriété en « one shot » ou en tracking / baromètre
- Etude de notoriété ponctuelle (comparée)
- Tracking de notoriété
- Bilan d’image
- Tracking d’image
Exemples de baromètre et études menées :
- Baromètre annuel d’image et de notoriété d’un groupe industriel sur 3 de ses marques et une cinquantaine de marques concurrente, sur 18 pays et 3 continents (21 000 interviews).
- Tracking de la notoriété d’un nouveau service de renseignement téléphonique en lancement avec forte pression publicitaire
- Screening d’égéries publicitaire associées à une marque de cosmétiques
- Bilan d’image des marques d’un fabricant de produits électroménagers
