Recrutement via vos sites web

Le principe consiste à recruter des visiteurs d’un site web en les interceptant lors de leur visite.

On peut vouloir recruter sur son site web pour 2 raisons :

• parce que la cible de l’étude est précisément les visiteurs du site (études « site-centric »)
• parce que c’est un moyen efficace de recruter des clients ou des prospects de la marque (notamment pour la grande consommation)

Un mode de recrutement contextuel

Ce mode de recrutement permet de cibler le recrutement en fonction d’une action effectuée par le visiteur ou à un moment précis de la visite :

• à son arrivée sur le site
• quand il visite une rubrique particulière
• quand il tape un mot clé particulier
• quand il utilise une fonctionnalité
• quand il commande en ligne
• quand il quitte une page
• quand il quitte le site

De nombreux formats de promotion

Différents formats de promotion de l’enquête sont utilisables :

• bannière
• encart
• pop-up
• pop-over
• pop-under

Un usage concentré sur des études « site-centric »

Ce mode de recrutement est essentiellement utilisé dans le cadre d’études « site-centric », c'est-à-dire des études dont la problématique est directement liée à un site web, son offre ou aux internautes :

• Profiling des visiteurs
• Audit / Test de site web
• Étude de Satisfaction des visiteurs
• Test de nouveaux services online
• Comportements d’achat / U&A sur Internet

Les taux de réponse sont très faibles (1 à 2%). On peut proposer des incentives (tirage au sort) pour motiver les répondants et augmenter le taux de participation.